Τελευταία ενημέρωση: 12/5/2025
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς προτεραιότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς Poltech με έδρα Ζαλόγγου 11, Κατερίνη 60133, ΑΦΜ: 138518368, ΔΟΥ: Κατερίνης, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR).
1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψη ή χρήση του e-shop μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής:
Α) Κατά την εγγραφή ή αγορά:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης
- Αριθμός τηλεφώνου
- Πληροφορίες τιμολόγησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ, εταιρική επωνυμία)
Β) Αυτόματα μέσω cookies:
- IP διεύθυνση
- Πλοηγός και τύπος συσκευής
- Σελίδες που επισκεφθήκατε
- Διάρκεια επίσκεψης
(δείτε αναλυτικά την Πολιτική Cookies)
2. Για Ποιο Σκοπό Χρησιμοποιούνται
Τα δεδομένα συλλέγονται και χρησιμοποιούνται για:
- Ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελιών
- Τιμολόγηση & λογιστικούς σκοπούς
- Επικοινωνία για την παραγγελία ή την εξυπηρέτηση
- Προώθηση προϊόντων (μόνο εφόσον έχετε συναινέσει)
- Ανάλυση στατιστικών επισκέψεων (Google Analytics, Facebook Pixel κ.λ.π.)
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία γίνεται:
- Για την εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία)
- Με τη συγκατάθεσή σας (π.χ. newsletter)
- Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. τιμολόγηση)
- Για έννομο συμφέρον (π.χ. ασφάλεια, απάτη)
4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη και για στατιστικούς σκοπούς. Κατά την πρώτη είσοδό σας, σας ζητείται να αποδεχθείτε ή να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας.
➡ Δείτε την [Πολιτική Cookies] για λεπτομέρειες.
5. Με Ποιον Μοιραζόμαστε Τα Δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν μόνο σε:
- Τρίτες εταιρείες μεταφορών (π.χ. Courier)
- Παρόχους πληρωμών (π.χ. Viva, PayPal, Stripe)
- Λογιστές ή εξωτερικούς συνεργάτες για λογιστικούς σκοπούς
- Εργαλεία analytics και διαφημιστικά δίκτυα (Google, Meta)
Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.
6. Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
- Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
- Περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία
- Φορητότητας (λήψη των δεδομένων σε δομημένη μορφή)
- Ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου εφαρμόζεται)
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο: info@poltech.gr
7. Πόσο Διατηρούμε Τα Δεδομένα
- Λογαριασμοί πελατών & ιστορικό αγορών: έως 5 έτη
- Τιμολόγια/παραστατικά: 10 έτη (φορολογική υποχρέωση)
- Marketing (newsletter): μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε πρωτόκολλα SSL, firewalls, περιορισμένη πρόσβαση και κρυπτογράφηση όπου απαιτείται για την προστασία των δεδομένων.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα:
📧 Email: gdpr@poltech.gr
📞 Τηλέφωνο: 2351045065
📍 Έδρα: Ζαλόγγου 11
